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FAQ
Foire aux questions

Coronavirus SARS-CoV-2 - Covid-19



1- Depuis le 11 mai, quelles sont les règles pour se déplacer ?

À partir du 11 mai, la liberté de déplacement redevient la règle et l’interdiction l’exception. Pour autant, avec le déconfinement, les occasions de contact augmentent tout autant que les risques de diffusion du Covid-19. Le respect par chacun d’entre nous des mesures barrières et de la distanciation physique est important : notre santé individuelle et collective en dépend.

Je peux :

- à nouveau circuler librement - dans un rayon de 100 kilomètres à vol d'oiseau autour de mon lieu de résidence. Je peux faire plus de 100 kilomètres uniquement si je reste dans mon département ;
- circuler au-delà si et seulement si j’ai un motif impérieux, personnel ou professionnel – auquel cas je remplis une déclaration et je dois être capable de justifier mon motif de déplacement ;
- me rendre à nouveau dans les parcs et jardins en zone verte et sous réserve des décisions des gestionnaires de ces espaces. Je consulte les fermetures sur le site de ma préfecture ;
- me rendre en forêt, dans les médiathèques, les bibliothèques de proximité, et les petits monuments, dans les lieux de cultes, qui restent ouverts. Ils n’organisent cependant pas de cérémonie - une décision sera prise fin mai ;
- me rendre aux cérémonies funéraires – mais elle restent limitées à 20 personnes ;
- me rendre dans les cimetières ;
- participer à des rassemblements – limités à 10 personnes ;
- pratiquer un sport individuel en extérieur ;
- pratiquer une activité sportive individuelle en groupe, à condition que : elle rassemble 10 personnes maximum, elle soit exercée à l’extérieur, la distance entre deux personnes pratiquant cette activité soit largement supérieure à la distance de sécurité d’1 mètre (elle est de 5 mètres pour une activité dont l’intensité est équivalente à une marche rapide, et de 10 mètres pour une activité à haute intensité) ;
- rendre visite à une personne âgée ou vulnérable si je respecte les précautions nécessaires à la préservation de sa santé fragile - prenez soin de sa santé avant tout et ne prenez pas de risque ;
- si je suis une personne âgée ou vulnérable, sortir et rencontrer des gens, mais je suis invitée pour préserver ma santé à respecter les règles similaires à celles imposées durant la période de confinement, et donc à limiter mes contacts et sorties (sans obligation ni besoin d’attestation) ;
- continuer de proposer mon aide aux associations, Centres communaux d’action sociale (CCAS), à la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) et aux collectivités. Si vous souhaitez ainsi aider (aide alimentaire et aide d’urgence, garde exceptionnelle d’enfants, lien avec les personnes fragiles isolées, solidarité de proximité), rendez-vous sur la plateforme « Réserve civique Covid-19 ».

Je ne peux pas :

- pratiquer de sport dans les lieux couverts, ni de sport collectif, ni de sport de contact (liste précise diffusée par le ministère des sports) ;
- accéder aux plages, lacs, plans d’eau ou centres nautiques - au moins jusqu’à fin mai, sauf décision contraire du préfet sur proposition du maire - renseignez-vous sur le site de la préfecture du Calvados ;
- accéder aux cinémas, salles de théâtre, salles de concert, salles des fêtes, salles polyvalentes, conservatoires - fermés au moins jusqu'à fin mai ;
- accéder aux musées, monuments, parcs zoologiques - sauf décision contraire du préfet après avis du maire et du gestionnaire de l’établissement ;
- participer à une saison de sports professionnels y compris du football – car elles ne reprennent pas pour le moment ;
- accéder aux colonies de vacances et autres camps - une décision sera prise fin mai pour leur éventuelle ouverture ;
- me marier, sauf urgence - une décision sera prise fin mai ;
- me rendre dans les cafés et restaurants – une décision sera prise à la fin du mois de mai.

Transports

La reprise progressive et maîtrisée des transports est indispensable pour nos activités professionnelles, scolaires et nos déplacements essentiels. Elle doit s’accompagner du respect des règles sanitaires par chacun d’entre nous. Et, pour limiter la diffusion du virus, il convient d’éviter la promiscuité dans les transports collectifs.

À respecter :

- les mesures barrières et la distanciation physique ;
- le port du masque dans les transports en commun, les trains, les taxis, VTC et véhicules de covoiturage, les avions.

Si je suis cycliste :

- je peux bénéficier d’une subvention pour réparer/remettre en état mon vélo, jusqu’à 50 euros dans la limite de 50 % du montant de la facture hors taxe, si je recours à l’un des réparateurs référencés ;
- je peux bénéficier d’une formation gratuite pour apprendre à circuler en sécurité, avec un moniteur expérimenté.

La liste des réparateurs engagés dans la démarche et des moniteurs agréés est accessible sur Alvéole, une plateforme en ligne.

Voyage

Si vous prenez le train, la réservation est obligatoire (TGV, Intercités, TER inter-régionaux, etc.) tout comme le port du masque.

Les voyages à l’extérieur de l’espace européen ne sont pas possibles : les frontières sont fermées, sauf pour quelques liaisons de rapatriement de nationaux.

2- Quels sont les gestes barrières ?

À voir également : Comment bien se laver les mains ?

3- En cas de questions sur la mise en place des mesures nationales, qui contacter dans le Calvados ?

Particuliers, entreprises, collectivités, élus... Si vous avez des questions relatives à la mise en place des mesures nationales dans le Calvados (garde d'enfants, déplacements, situation économique, arrêts de travail, personnes vulnérables....), la Préfecture a mis en ligne une page sur la stratégie locale de levée de confinement détaillant de nombreux cas pratiques. Il est également possible de poser vos questions directement sur les réseaux sociaux de la Préfecture du Calvados :

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4- Quels sites du Département du Calvados sont fermés au public ?

- Tous les accueils des services administratifs du Département du Calvados sont fermés : ainsi, à Caen l’Hôtel du Département situé rue Saint-Laurent et le bâtiment Vendôme, situé boulevard Bertrand ferment leurs portes et n’accueilleront plus le public. Le bâtiment des services sociaux, situé aux Rives de l'Orne au 17 avenue Pierre-Mendès-France, n'ouvrira que sur sollicitation spécifique convenue préalablement avec les services par téléphone.
- Une présence resserrée et un accueil téléphonique sont assurés au sein de chaque circonscription d’action sociale, tout comme dans les services centraux située aux Rives de l’Orne à Caen. Ces permanences permettent d’orienter les usagers vers les puéricultrices, médecins, sages-femmes et travailleurs sociaux qui interviennent dès que la situation l’exige.
- Les centres médico-sociaux sont fermés au public et n’ouvrent que sur rendez-vous pour les vaccinations de PMI. Les visites à domicile sont limitées au strict minimum.
- Les Centres locaux d’information et de coordination gérontologique (CLIC) continuent d’informer et répondre aux besoins des personnes en perte d’autonomie via des permanences téléphoniques.
- Le musée départemental de Vieux-la-Romaine rouvrira au public le 7 juin. Des visites individuelles seront possibles, ainsi que des visites guidées limitées à 10 personnes. Pas d'accueil de groupes déjà constitués.
- Les Archives départementales du Calvados rouvriront progressivement : avant la fin mai, les réponses aux demandes se feront par correspondance avec priorité aux professionnels et étudiants, par voie numérique ; à partir du 2 juin, réouverture physique sur rendez-vous pour contrôler la distanciation et les usages (notamment pour la manipulation des documents).
- la Maison de la nature et de l'estuaire à Sallenelles rouvrira également progressivement.

5- Quels sont les numéros d'urgence dans chaque circonscription d'action sociale ?

Circonscription d'action sociale / Usda Clic / APA
Bessin : 02 31 51 38 20 Bessin : 02 31 51 10 72
Bocage : 02 31 66 27 31 Bocage : 02 31 66 26 20
Caen-Est : 02 31 35 15 51 Caen-Est : 02 31 35 15 67
Caen-Ouest : 02 31 37 66 10 Caen-Ouest : 02 31 37 64 64
Falaise : 02 31 41 64 50 Falaise : 02 31 41 41 91
Pays d’Auge Nord : 02 31 65 63 85 Pays d’Auge Nord : 02 31 65 38 71
Pays d’Auge Sud : 02 14 47 54 00 Pays d’Auge Sud : 02 14 47 54 20
Pré-Bocage : 02 31 08 32 70 Pré-Bocage : 02 31 08 32 70
Usda Nord : 02 14 47 51 00  
Usda Centre : 02 31 15 23 00 Caen et couronne : 02 50 22 40 20
Usda Sud : 02 31 35 28 40  
Usda Pôle Accueil Familial : 02 50 22 40 00  

6- Je suis assistant·e maternel·le, que dois-je faire ?

Guide à destination des assistant·e·s maternel·le·s :

- Sauf situation individuelle de fragilité, les assistant·e·s maternel·le·s sont autorisé·e·s à poursuivre leur activité professionnelle ;
- Dans cette période, il revient aux assistant·e·s maternel·le·s de respecter tout particulièrement les mesures d’hygiène courantes : lavage des mains, lavage quotidien des jouets…

En cas de questions complémentaires, contactez votre puéricultrice de référence (cf. les numéros d'urgence dans chaque circonscription d'action sociale) et consultez les questions fréquentes de la Direction générale de la cohésion sociale.

7- Je suis assistant·e maternel·le : quand et comment pourrais-je retirer les masques proposés par le Département ?

Le Département du Calvados a commandé des masques en tissu réutilisable afin d’équiper les assistant·e·s maternel·le·s. Ces masques, lavables 50 fois et homologués Afnor, seront réceptionnés progressivement. Deux masques seront mis à disposition par assistant·e maternel·le. Leurs mises à disposition se feront dans les circonscriptions d’action sociale/Usda, sur rendez-vous. Les modalités de retrait vous seront précisées dès réception des masques via votre puéricultrice de référence.

8- Les Relais d’assistant·e·s maternel·le·s (RAM) doivent-ils être maintenus ?

Toutes les réunions au sein des RAM sont annulées jusqu'à nouvel ordre. Un lien étroit est toutefois maintenu.

9- Les maisons d’assistant·e·s maternel·le·s sont-elles autorisées à accueillir des enfants ?

Les Maisons d’assistant·e·s maternel·le·s (MAM) sont autorisées à accueillir des enfants, dans la limite de 10 enfants maximum simultanément, quelle que soit la capacité maximale d'accueil de la MAM. Suivant la liste des parents prioritaires établis par la Préfecture de département, priorité devra être donnée à l’accueil des enfants du personnel soignant, des agents en charge de la protection et du secours aux personnes et des agents en charge d’autres services publics essentiels.

10- Les consultations de Protection maternelle infantile (PMI) sont-elles maintenues ?

Annulation de toutes les consultations PMI (en circonscription d'action sociale ou bus départemental PMI), sauf,  uniquement sur rendez-vous, dans les circonscriptions d’action sociale et les centres médicaux-sociaux :

- celles concernant les vaccinations obligatoires des nourrissons des 2e, 4e, 5e, 11e et 12e mois assurées par les médecins de PMI. Les rendez-vous sont donnés de façon espacée afin d’éviter que les familles se rencontrent et pour permettre un nettoyage entre chaque consultation.

- celles concernant les femmes enceintes, assurées par les sages-femmes. Les visite à domicile sont également maintenues.

Dans ce contexte de confinement, des puéricultrices assurent à tour de rôle une permanence de conseils téléphoniques pour répondre aux questions parentales et de soutien à la parentalité (cf. les numéros d'urgence dans chaque circonscription d'action sociale).

Les visites à domicile des puéricultrices sont maintenues après évaluation de la situation sanitaire de la famille par les médecins de PMI, pour les suivis des familles et nouveau-nés les plus fragiles. Un protocole de mesures barrières a été établi pour les visites à domicile.

Une permanence téléphonique pour répondre aux questions des femmes enceintes est également mise en place par des sages-femmes.

11- Les consultations en Centre de planification et d’éducation familiale (CPEF) sont-elles maintenues ?

Le CPEF de Caen reste ouvert cinq jours par semaine avec une activité concentrée sur les urgences (IVG médicamenteuse, contraception d’urgence et urgences gynécologiques). Ces consultations se font uniquement sur rendez-vous.

Les  CPEF de Vire,  Bayeux, Falaise, Lisieux,  Honfleur et de Cabourg accueillent les usagers uniquement sur rendez-vous.            

Accueil téléphonique par CPEF
Bayeux : 02 31 51 98 99
Cabourg : 02 31 91 17 95
Caen : 02 31 57 14 31
Falaise : 02 31 41 41 97
Honfleur : 02 31 14 62 52
Lisieux : 02 14 47 54 30
Vire : 02 31 66 27 31

12- La Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) du Calvados est-elle fermée ?

Les agents de la MDPH du Calvados sont mobilisés pour s’efforcer de répondre au mieux à vos besoins. Vous pouvez formuler vos demandes sur le service en ligne de la MDPH et y déposer le certificat médical ainsi que tous les documents que vous souhaitez porter à notre attention.

Durant tout le temps de la pandémie, la durée de validité du certificat médical est portée à un an. Vous pouvez également télécharger le formulaire de demandes Cerfa ainsi que le certificat médical sous format papier. Vous pouvez adresser ces documents à la MDPH par mail (mdph@calvados.fr) ou bien par courrier postal.

Tous les matins, vous pouvez contacter la MDPH par téléphone, soit en utilisant le numéro vert : 0800 100 522, soit en utilisant le standard téléphonique de la MDPH (02 31 78 91 75) pour des demandes urgentes. Pour toute autre demande, vous pouvez appeler le référent de votre dossier :

Site Contact
Caen  02 31 78 91 75
 0800 100 522 (numéro vert)
 mdph@calvados.fr
Antenne de Lisieux  02 14 47 54 27
 sandrine.hebert@calvados.fr
Antenne de Bayeux  02 31 51 10 78
 valerie.cornieres@calvados.fr
Antenne de Pont-l'Évêque  02 31 65 63 82
 laurent.ferrut@calvados.fr
Antenne de Falaise (sauf lundi)  02 31 41 41 96
 celine.lesaulnier@calvados.fr
Antenne de Vire (sauf mercredi)  02 31 66 26 23
 emmanuelle.lemasson@calvados.fr
Antenne d'Évrecy (le lundi et mercredi)  02 31 08 32 81
 emmanuelle.lemasson@calvados.fr
 celine.lesaulnier@calvados.fr
Antenne de Douvres-la-Délivrande  02 31 37 76 76
 myriam.nicolle@calvados.fr

Quelles conséquences sur vos droits ?

Si vos droits arrivent à échéance ou sont en cours de renouvellement, ils sont prolongés automatiquement pour 6 mois sans démarche. Cette prolongation automatique est valable pour les droits arrivant à échéance entre le 12 mars 2020 et le 31 juillet 2020, et dont voici la liste :

- l’Allocation aux adultes handicapés (AAH) et le Complément de ressources (CPR) ;
- l’Allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH) et ses compléments ;
- la Prestation de compensation du handicap (PCH) ;
- l’Allocation compensatrice pour tierce personne (ACTP) ;
- les orientations en établissement médico-social ;
- les orientations professionnelles ;
- la Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ;
- l’orientation scolaire et l’ensemble des mesures propres à assurer l’insertion scolaire ;
- la Carte mobilité inclusion (CMI).

13- Les visites à domicile dans le cadre de l'Allocation personnalisée d'autonomie (APA) sont-elles maintenues ?

Les visites à domicile sont annulées jusqu'à nouvel ordre.

14- Les allocations individuelles de solidarité (APA, PCH, RSA) sont-elles maintenues ?

Les allocations individuelles de solidarité (APA, PCH, RSA) sont prolongées jusqu’à échéance et seront automatiquement renouvelées. Les nouvelles demandes seront accordées selon une présomption de droits. Elles seront régularisées a posteriori.

Pour les personnes dans le dispositif RSA qui ont reçu depuis le 1er janvier 2020 un courrier du Département leur demandant de faire des démarches – soit pour lever une réduction ou une suspension de l'allocation, soit pour produire des justificatifs (attestation bancaire, avis d'imposition...) –, le versement de l'allocation RSA est maintenu en raison des mesures de confinement liées à la situation sanitaire exceptionnelle que traverse notre pays.

15- La météo est favorable, en dépit du coronavirus, puis-je profiter de la voie verte ou entrer dans un Espace naturel sensible (ENS) ?

Les Espaces naturels sensibles départementaux, fermés au public au début du confinement, ont réouvert depuis le 13 mai. Les voies vertes sont également ouvertes dans le strict respect des consignes de déplacements.

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