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Le 20 mars 2017 à Souleuvre-en-Bocage lors de la signature de la convention du 23e partenariat dans le cadre des Points Infos 14.

La Direction générale des Finances Publiques (DGFIP), 23e partenaire des Points Info 14

Dans une démarche commune de renforcement de l’accessibilité des services publics, le Département du Calvados et la Direction générale des Finances Publiques (DGFIP) viennent de s’associer pour accompagner la dématérialisation des démarches fiscales (déclarations et paiements). Ce nouveau partenaire vient ainsi compléter le bouquet de services proposés au sein des Points Info 14.

lundi 20 mars 2017

Une trentaine de Points Info 14 dans le Calvados

Les Points Info 14 permettent aux personnes éloignées des services d’avoir, gratuitement et à portée de main, un point de contact avec de nombreux services administratifs par le biais d’Internet, de la visioconférence ou d’un simple téléphone. L’usager peut ainsi effectuer toutes ses démarches administratives à distance, consulter des informations, recevoir des documents ou encore dialoguer avec un agent administratif (pour certains partenaires), tout en étant guidé par le référent du Point Info 14.

 

Impôts, déclaration et paiements

Les référents des Points Info 14 ont été spécialement formés pour accompagner les usagers dans l’accomplissement de leurs démarches sur www.impots.gouv.fr :

  • - Assistance à l’activation de « l’espace personnel » de l’usager ;
  • - Assistance matérielle au report en ligne d’une déclaration de revenus « papier » préalablement établie par l’usager ;
  • - Assistance au paiement et à l’adhésion au prélèvement à l’échéance ou à la mensualisation pour les impôts suivants : impôt sur le revenu, taxes foncières, taxe d’habitation ;
  • - Assistance à la saisine en ligne, via la messagerie sécurisée, des services des finances publiques à partir de l'espace personnel (en cas de question en matière fiscale) ;
  • - Accès à l'espace de gestion du prélèvement à la source (à compter de septembre 2017). 

Plus de 20 partenaires représentés dans les Points Info 14

  • - des administrations publiques locales : État (Préfecture, DDTM, TGI Caen, Armée de terre…), MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées), URSSAF, CAF ;
  • - des opérateurs de services publics : KEOLIS Bus Verts, SAUR, EDF solidarité, SDEC Energie, ENEDIS, CPAM, Pôle emploi, CIDFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles), MSA Côtes Normandes, RSI (régime social des indépendants), CARSAT Retraite ;
  • - des chambres consulaires : chambre de commerce et d’industrie de Caen Normandie, chambre de commerce et d’industrie Seine Estuaire ;
  • - des acteurs associatifs : MATHILDE, SOLIHA, le CREAN (Carrefour Rural Européen des Acteurs Normands), etc. 

Disposer d'un Point Info 14 à moins de 15 mn de chez soi

En 2018, le maillage du Calvados sera achevé, permettant à chaque habitant de disposer d’un Point Info 14 à 10/15 minutes de chez lui. Courant 2017, les Points Info 14 de Grandcamp-Maisy, Sainte-Marguerite-d’Elle, Pont-d’Ouilly, Saline et Ouistreham seront mis en service, et d’autres sont en projet à Merville-Franceville et à Port-en-Bessin-Huppain.

Image d'en-tête : le 20 mars 2017 au Point Info 14 de Souleuvre-en-Bocage. / © DR

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